المعايير هي العوامل التي ستقيس المؤسسات بموجبها في تبنيها لثلاث ركائز في بحثها لثقافة الامتياز داخل مؤسساتها في الوقت الذي تتغير فيه التقنيات وانظمة الممارسات المثى باستمرار بتعلم دروس جديدة وتطبيقها فان الثابت الوحيد الذي يبقى هو الحاجة الى الجهد المستمر من اجل بلوغ الامتياز على جميع المستويات وفي جميع الاوقات.
هذة هي ثقافة الامتياز .